Wenn wir die Überschrift "Design Thinking, Service Design, Innovation, Dirsuption, VUCA" noch mit ein paar Begriffen wie Kundenzentrierung, Digitalisierung oder "Digitaler Transformation", haben wir unseren Buzzword bzw. Bullshit-Bingo Teil vieler aktueller Artikel in allerlei Medien schon sehr gut abgedeckt :-)
Doch was verbirgt sich wirklich hinter diesen Begriffen? Haben Sie schon einen Wettbewerbsnachteil wenn Sie nicht im Detail bescheid wissen? Ich möchte Ihnen folgend einen kurzen Überblick geben, um zumindest ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen.
Design...